忠门派出所:深入推进“跨省通办”,着力提升便民服务******
为进一步深化窗口“放管服”改革 ,提升户政服务便利化水平,福建省莆田市公安局忠门派出所聚焦群众普遍关心 的户口迁移、新生儿入户 、开具户籍类证明、居民身份证申领等高频户政服务事项,全力深入推动落实 “跨省通办”服务 。
一 是“让数据多跑路 ,让群众少跑腿” 。群众只需在受理地派出所提交材料 ,受理地派出所和户籍地派出所通过全国系统流转材料 ,完成业务办理。群众无需两地奔波,打破了地域阻隔 ,降低群众办事成本 。
二 是“提供线上服务,多平台更全面”。依托福建省网上办事大厅和福建治安便民微信公众号两大平台 ,实现网上业务办理或材料预审。群众可以在非工作时间 的时段提交材料申请办理,工作人员会在24小时内完成审核并告知办事群众 。让户政业务办理不受时空限制,让群众办事像“网购”一样方便快捷 。
三 是“拓宽宣传渠道 ,延伸服务半径” 。制作详细业务办理指南 ,在派出所户籍室、辖区村委会 、居委会等人员聚集地派发 ,并在警民微信群内宣传讲解相关户籍业务知识。辖区群众可通过拨打户籍室电话 、社区微信群留言和联系社区民警等方式进行预约办理 。对留守老人 、残障人士等特殊群体 ,民警为其提供全程指导和“帮代办”等服务 ,有效延伸了户政服务半径 。
自“跨省通办”机制落地以来 ,莆田市公安局忠门派出所积极在线上线下推广,已成功办理户口迁移“跨省通办” 、新生儿入户“跨省通办”、首次申领居民身份证“跨省通办”等业务二百余件,获得了辖区群众 的肯定 。(林泽华 福建省莆田市公安局忠门派出所)
(文图 :赵筱尘 巫邓炎)