站长热线位于时刻表大屏下方。 铁路宁波站供图
“您好,我是铁路宁波站值班长,请讲。”春运期间 ,站长热线接到旅客咨询的数量激增,任淑青已习惯了这句频繁又简短的问候。
“你好,我等会儿乘坐D942次列车 ,我 的亲属是视障人士,你们可以帮他提前进站吗?”电话里 的旅客如是咨询 。
对此,任淑青说 :“可以 的,您来火车站后可以再拨打这个站长热线 ,您亲属是重点旅客 ,我们送他进站乘车 。”
途经铁路宁波站的D942次列车 ,开行时间 是4时29分 。接到电话后 ,任淑青如往常一样 ,将旅客的乘车信息详细记录在纸上,并设置好闹钟,做好接送重点旅客 的准备。
作为铁路宁波站服务和接待旅客 的“窗口” ,站长热线自2022年6月启用后 ,已受理旅客来电600多件,其中咨询类300多件 、现场帮扶类150多件 。
拨通站长热线的旅客来自五湖四海 。
从8时到第二天8时 ,任淑青和其他两位轮班 的值班站长一到岗工作 ,就是24小时“在线”。
任淑青 的“小身材”里装满了“大能量” ,身上像 是有使不完 的劲儿 。
站长热线和对讲机此起彼伏地响着 ,任淑青跟随着旅客和同事们的“呼唤”,奔波在铁路宁波站 的各个角落 :进站口、检票口 、站台 、服务台……
任淑青接收对讲机信息。 铁路宁波站供图在任淑青眼里,所有铁路工作人员在春运期间 的坚守 ,就是为了让旅客开心平安地回家过年。
“对我们铁路工作者而言 ,春节不能回家已是常态 。但看着每一位带着爱意回家的旅客们能够过一个平安幸福的好年,我就很高兴。”任淑青笑着说 。(完)
成都航空口岸天府国际机场对外开放通过验收****** 中新网成都1月18日电 (单鹏)四川省机场集团18日透露 ,成都航空口岸天府国际机场对外开放17日通过国家验收组验收 ,这意味着成都天府国际机场具备了飞国际航线的先决条件 ,西南地区联通世界 的“新国门”即将开启。 17日 ,海关总署(国家口岸管理办公室)会同国家移民管理局等组成验收组 ,对成都航空口岸天府国际机场对外开放前的准备工作进行验收。验收组一行现场查看并听取了四川省汇报后,认为成都天府国际机场口岸查验场地等基础设施及配套设施已经建成,符合国家标准 ,同意成都航空口岸天府国际机场对外开放通过国家验收组验收 。 成都天府国际机场 是成都国际航空枢纽的主枢纽 ,2021年3月 ,国务院同意该机场作为成都航空口岸组成部分对外开放。2021年6月 ,成都天府国际机场开航投运,目前已开通国内航线241条、航点167个,国内航点覆盖数量居全国第四 ,旅客中转达20% 。 成都天府国际机场航空口岸正式开放标志着成都成为继北京、上海后全国第三个拥有双国际机场 的城市,将有力推动成都国际航空枢纽建设,为四川开放发展 、成渝世界级机场群建设注入强劲动能 。 据悉,四川将持续提升成都双国际机场“两场一体”协同高效运营水平,抢抓国际市场复苏机遇,拓展完善国际(地区)航线网络 ,全力打造全球性航空门户枢纽、洲际航空中转枢纽和航空货物转运中心;积极推进综合保税区 、国家级临空经济示范区等开放平台申建 ,构建航空物流产业链供应链 ,持续增强成都天府国际机场口岸服务地方经济社会发展能力 。(完) (文图:赵筱尘 巫邓炎) [责编:天天中] 阅读剩余全文() |